POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. ALCANCE

Esta Política de Privacidad explica cómo Hardiscount puede recopilar y utilizar información a través de hardiscount.net, WhatsApp, correo electrónico, formularios y demás canales utilizados para responder consultas y coordinar operaciones.

La página funciona como sitio institucional y catálogo informativo. No posee carrito, cuentas de clientes, pasarelas de pago ni procesamiento de tarjetas.

2. INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECIBIR

Cuando una persona se comunica voluntariamente con Hardiscount, podemos recibir datos como:

• nombre;
• número de teléfono;
• dirección de correo electrónico;
• localidad y provincia;
• dirección de entrega, cuando corresponda;
• información sobre el producto consultado;
• mensajes, fotografías o archivos enviados durante una consulta;
• datos necesarios para coordinar una operación, envío o atención posventa.

No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito mediante este sitio.

3. USO DE LA INFORMACIÓN

Cuando navegás por el sitio, algunas herramientas técnicas pueden recopilar información general sobre la visita y el dispositivo utilizado.

Esta información se utiliza únicamente para:

• mantener el sitio funcionando correctamente;
• mejorar su seguridad y rendimiento;
• conocer de manera general cómo se utiliza la página;
• medir el resultado de nuestras campañas publicitarias.

Los datos que nos enviás voluntariamente por WhatsApp, correo electrónico o formulario se utilizan para:

• responder consultas;
• informar productos, precios y disponibilidad;
• coordinar retiros o envíos;
• brindar atención posventa;
• gestionar reclamos o garantías;
• prevenir usos indebidos o situaciones de fraude.

Hardiscount no vende ni alquila información personal.

4. WHATSAPP Y CORREO ELECTRÓNICO

Cuando una persona utiliza los botones de WhatsApp, es redirigida a un servicio externo administrado por WhatsApp y Meta.

Los mensajes, datos de perfil y archivos enviados mediante esa plataforma también quedan sujetos a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

El correo electrónico se utiliza para responder consultas, coordinar operaciones y brindar atención relacionada con los productos o servicios solicitados.

No se enviarán comunicaciones promocionales masivas por correo electrónico sin consentimiento previo.

5. COOKIES Y HERRAMIENTAS DE MEDICIÓN

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• recordar configuraciones técnicas;
• mantener la seguridad;
• medir visitas y rendimiento;
• conocer de manera general cómo se utiliza la página;
• medir resultados de campañas publicitarias.

Actualmente pueden intervenir herramientas y servicios como:

• Google Analytics, mediante MonsterInsights;
• Meta Pixel;
• Instagram;
• WordPress, WooCommerce, WoodMart y sus plugins;
• sistemas de caché, seguridad y hosting.

Estas herramientas pueden recibir información técnica sobre el dispositivo y la navegación conforme sus propias políticas de privacidad.

El navegador permite bloquear o eliminar cookies. Algunas funciones de la página podrían verse afectadas si se bloquean todas.

6. SERVICIOS DE TERCEROS

Hardiscount puede utilizar proveedores externos necesarios para operar la página o prestar determinados servicios, entre ellos:

• hosting y correo electrónico;
• WhatsApp;
• Google Analytics;
• Meta Pixel;
• Instagram;
• servicios de seguridad y caché;
• empresas de transporte, cuando se coordina un envío.

Estos proveedores pueden procesar información en Argentina o en otros países y aplican sus propias políticas, medidas de seguridad y condiciones de servicio.

Sólo se comparte la información necesaria para cumplir la finalidad correspondiente.

7. ENLACES EXTERNOS

La página puede contener enlaces a WhatsApp, Instagram, transportistas u otros sitios de terceros.

Al abandonar hardiscount.net, el tratamiento de la información queda sujeto a las políticas del servicio externo. Hardiscount no controla sus contenidos ni sus prácticas de privacidad.

8. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Los datos se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para:

• responder una consulta;
• coordinar y acreditar una operación;
• brindar atención posventa;
• atender reclamos;
• mantener registros de seguridad;
• cumplir obligaciones aplicables.

Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada o conservada únicamente cuando exista una razón válida para hacerlo.

9. SEGURIDAD

Hardiscount aplica medidas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema o transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

No deben enviarse mediante formularios, correo electrónico o WhatsApp:

• contraseñas personales;
• claves bancarias;
• códigos de autenticación;
• información completa de tarjetas;
• datos que no sean necesarios para la consulta u operación.

10. MENORES DE EDAD

El sitio y los productos publicados no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Las operaciones realizadas por menores deberán contar con la intervención y autorización de su padre, madre o representante legal.

11. DERECHOS SOBRE LOS DATOS

La persona titular de los datos puede solicitar:

• conocer qué información posee Hardiscount;
• corregir o actualizar datos inexactos;
• solicitar su eliminación cuando corresponda;
• retirar el consentimiento para comunicaciones futuras;
• consultar cómo se utiliza su información.

Las solicitudes pueden enviarse mediante:

Correo electrónico: info@hardiscount.net
WhatsApp: +54 9 11 3873-9673

Podrá solicitarse información razonable para verificar la identidad de la persona y localizar los datos involucrados.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control en materia de protección de datos personales en la República Argentina.

12. DIVULGACIÓN LEGAL

Hardiscount podrá conservar o comunicar información cuando resulte necesario para:

• cumplir una obligación legal;
• responder a una orden de autoridad competente;
• proteger la seguridad del sitio;
• prevenir fraude;
• defender derechos propios o de terceros.

13. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Esta Política podrá actualizarse para reflejar cambios en la página, en las herramientas utilizadas, en la operatoria comercial o en la normativa aplicable.

La versión vigente será la publicada en hardiscount.net con su correspondiente fecha de actualización.

14. CONTACTO

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de información:

Correo electrónico: info@hardiscount.net
WhatsApp: +54 9 11 3873-9673
Horario de atención: lunes a viernes de 9 a 18 horas.